腾讯:区域性零售商享有与跨国巨头同等的互联网红利
本文摘要:5月8日,在长沙举办的第16届全国连锁商业发展战略研讨会,国内区域性零售巨头高层云集。 零售商无论是跨国的、全国的,还是区域性的,都享有同等的互联网红利,研讨会上,腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪表示,腾讯会坚持开放并做好零售商的数字化助手

  5月8日,在长沙举办的第16届全国连锁商业发展战略研讨会,国内区域性零售巨头高层云集。

  “零售商无论是跨国的、全国的,还是区域性的,都享有同等的互联网红利,”研讨会上,腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪表示,腾讯会坚持开放并做好零售商的数字化助手,帮助零售商挖掘自身流量的价值。

  田江雪从最近合作的步步高、绫致时装等案例成果切入,从“流量、体验、数据”3个维度,展示了零售商如何利用腾讯提供的各种工具和能力。

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  成绩单:每日到店客流36%转化为会员,用小程序拉新效率翻10倍

  活动现场,最近应用了腾讯零售“工具箱”的零售商家晒出了“成绩单”。

  4月4日到5月3日的一个月内,仅步步高Better购梅溪店一家店,注册会员近5万,每日到店客流平均36%转化成小程序用户,拉新能力为以往的10倍。步步高董事长王填认为高日活是构建瞬间引爆能力的基石,并现场分享了最新的运营数据。

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  近日腾讯联合绫致时装,在其旗下两大时尚品牌Jack&Jones以及VEROMODA推出“颜值PK大作战”小程序,以PK方式,让品牌与用户之间产生更多元化的互动,2周内零成本实现80万的营收增量。

  合作无门槛,腾讯数据可用不可取

  “腾讯通过提供连接人与商业的工具,把能力开放出来帮助大家成长,”针对零售商较为关心的问题,田江雪现场给出了答案。

  田江雪介绍,腾讯和零售商的合作是开放的,和是否投资没有关系,特别是微信公众号、小程序、微信支付等产品都有开放平台,零售商,无论大小可以自行使用。但为了进一步完善智慧零售体系,腾讯也会跟业界有规模有能力的领先商户重点合作,进一步打磨产品。

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  在零售业界敏感的商业数据方面,腾讯只坚持做连接助力的角色,尊重商业隐私,不获取商户数据,这也获得了的合作伙伴的信任和认可。腾讯基于自身数据与算法,为零售商实现在社交广告、公众号、小程序等流量场景下的千人千面以及精准触达,但同时强调,不会对任何合作伙伴提供隐私数据。

  田江雪透露,针对商家关注的流量问题,腾讯开放全渠道工具,帮助零售商挖掘自有流量、激发社交流量,以及基于购物环境的位置流量、腾讯内容IP带来的粉丝流量。