“我们自来水集团微信号已经实现了居民在移动端的水费缴纳、查询等功能，真正实现了企业微信公众号服务社会大众的目的……”在9月30日召开的市国资委2016年三季度宣传部长主题研讨会上，北京自来水集团宣传部长梁丽向大家介绍着企业公众微信号的情况。

  新媒体时代的到来，国有企业借助新媒体技术极大提高了宣传思想工作效率，打造先进思想传播的新阵地、精神文明的新空间、工作指导的新渠道、服务沟通的新平台，为企业创新发展提供了强有力的思想保证和智力支持。

  本次研讨会以“搭上新媒体快车 展示新国企形象”为主题。从新媒体时代的特点、现状以及当前国资系统企业应用实际入手，探究传统传播手段与新媒体在新形势下的有效融合途径，总结优秀经验，扩大媒体传播覆盖面、实现企业宣传思想工作创新。

  研讨会上，首钢总公司、北汽集团、自来水集团、外企服务集团、中建二局五家单位结合自身打造新媒体的经验做法作交流发言。

  市国资委副巡视员荀永利，国务院国资委新闻中心主任助理、网络处处长闫永，市新闻办网络处处长张轶群结合新媒体发展形势和五家发言单位新媒体工作情况，对市国资委系统利用好新媒体宣传企业，回应社会关切进行点评。

  国企新媒体建设运营经验谈

  依托新闻中心做好全媒体融合

  分享人：首钢总公司党委宣传部部长郭庆

  2016年，首钢总公司整合组建了新闻中心，以新媒体发展为抓手，实现了全媒体融合。组建新闻中心是构建一体化新闻舆论工作新格局，着眼传统媒体与新媒体融合发展，打造精干高效的多媒体传播平台。

  与新闻中心同时开通的官方微信公众号（首钢新闻中心）在舆论引导上与《首钢日报》及APP、首钢电视、首钢网站形成互补。所有内容坚持采编人员原创，解决了报纸新闻变“旧闻”，电视只能在特定区域、特定环境和特定人群中传播的问题，打破了“一报一台一网”各行其是的状况。同时将该公司下属二级单位的微信公众号整合成矩阵，在新体制下实现媒体融合发展。

  “六个+”下打造新媒体宣传阵地

  分享人：北汽集团党委宣传部副部长杜榕

  北汽集团将“两微一端”中的微信平台作为重点发展对象，围绕“六个+”打造新媒体宣传阵地。

  北汽集团发挥新媒体“信心传递+”作用，在深度、广度、效度上做文章；发挥新媒体“深度链接+”作用，创新互动形式，以增强受众粘度提升新媒体平台活力；发挥新媒体“服务经营+”作用，在围绕中心工作、终端服务、提高消费者产品认可度上做文章；发挥新媒体“文化辐射+”作用，在价值、精神传递和传承上做文章；发挥新媒体“管理渗透+”作用，在高效协同、高效互动、高效反馈、高效执行上做文章；发挥新媒体“党建活力+”作用，在丰富宣传形式，扩大宣传效果上做文章。

  把微信做到广大市民身边

  分享人：北京自来水集团宣传部部长梁丽

  自来水集团以市民日常生活需求作为新媒体建设的基础，组织专人对96116客服热线累计近400万个历史数据分析，编制了微信和支付宝服务平台运营制度。通过整合用户呼叫、营销账务等服务体系，为用户提供电子账单、税费缴纳、信息查询与告知等方面服务。

  平台共设置了“我的用水”等3个一级栏目，下设12个二级子栏目，其中有关服务业务及咨询的栏目9个。此外还特别设置了“用水分析”栏目，向用户直观展示居民每个查表周期的用水量变化，并可与自家月均用水量和全市平均值进行比较分析，促使用户对自家用水量进行调整，达到促进节约用水的目的。